旅客乘车规则
1.旅客应当持有效客票乘车，自觉遵守乘车秩字，服从站务
及驾、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌，携带免票儿童的乘客应当在购票时声明。
2.一切旅客都应无例外地接受车站值勤人员对危险品的检查。
3.七岁以下儿童乘车应有成人旅客携带。
4.乘车时，要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不得上、下，不准随便开启车门。
5. 车内不准吸烟，不准随地吐痰，行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作。
6.不准从车窗向外扔东西。
旅客购票:
1. 成人及身高超过1.5米的儿童购买全价票，持一张全价票的旅客可免费携带1.2米以下儿童一人乘车，但不供给座位。携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票(10座以下车辆不能携带免票儿童)。
2. 身高1.2 米至 1.5米的儿童购买半价儿童票，供给座位。
3.革命伤残军人、因公致残的人民警察，乘车分别凭《中华人
民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买半价优待票，享受全价票旅客待遇。
4.需要躺卧的伤、病旅客，应按实际占用的座位数购票。
5. 凡持有证明，执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、现役军人、革命残废军人、人民警察可优先购票。
6.客票以票面指定的乘车日期、车次、一次完毕行程为有效期限。旅客中途终止旅行，客票即行失效。旅客因疾病、伤或临产必须中途终止旅行时，凭医院证明和原客票，退还未乘区段票款，免收退票费。
旅客乘车:
1.持符合规定的客票，按票面指定的日期和车次检票乘车，班车在始发站对号入座。
2.客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车二小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。开车二小时内不办理签证改乘，可作退票处理，按规定核收退票费。
3.旅客遗失车票应另行购票乘车，如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内经验证无讹，退还原票款，免收退票手续费。
4. 客要求越站乘车，事先申明并经驾、乘人员同意，补收加乘区段票款。如不事先申明，其越乘区段按无票乘车处理。
旅客随身携带物品:
旅客随身携带乘车的物品，每一张全票(含残废军人和伤残人民警察优待票)免费10千克，每一张儿童票免费5千克，体积不超过0.02 立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时，其超过部分按行包收费，占用座位时，按实际占用座位数购票。
军人、民兵和公安人员随身佩戴的枪支及配备的适量子弹，经出示持枪证，可以携带乘车。为保障旅客生命财产安全和公共卫生，不准携带下列物品乘车:
1.易燃、易爆等危险品;
2.有可能损坏、污染车厢和有碍其他旅客安全的物品;
3.动物;
4.有刺激性异味的物品:
5.尸体、尸骨;
6.法律和政府规定的其它禁运物品。
旅客退票按以下规定办理:
1、应在当次班车规定开车时间二小时前办理，开车后，不办理退票。
2、车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票
3、属客运经营者责任造成的退票，不收退票费。
旅客退票按下列规定计收退票费:
旅客在当次班车开车时间两小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算。班车开车前两小时内办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算;票面金额不足退票费，不办理退票。
凡有下列情形之一者不准乘车:
1.不遵守汽车客运规章而不听劝告者。
2.精神失常无人护送或有人护送仍可能危及其他旅客安全者。
3.恶性传染病患者。
